La plataforma inteligente de agua y aire acondicionado AlertAQ™ le notificará si su Flowie-O pierde la conexión con nuestro sistema y activará alertas fuera de línea. Siga estos pasos para volver a poner su Flowie-O en línea.
Cómo entender Flowie-O sin conexión
Cuando un Flowie-O se desconecta, puede afectar a su capacidad de comunicación con la plataforma AlertAQ™ y no mostrará datos en el panel de control. Asegúrese de que su Flowie-O esté dentro del alcance de un sensor móvil registrado, como el Sensor Relay, con un indicador LED verde.
Consejos para mejorar la conectividad
Para garantizar una conectividad óptima para su Flowie-O, intente colocar el relé del sensor más cerca del Flowie-O y colóquelo en un terreno más alto cerca de una ventana si es posible. Coloca la antena en la dirección de la torre móvil más cercana y evita obstrucciones como paredes metálicas o de cemento. Además, Alert Labs ofrece antenas de extensión para un mejor posicionamiento; póngase en contacto con el equipo de soporte o con su representante de ventas para obtener más información.
Ubicaciones de difícil acceso
Para instalaciones en lugares de difícil acceso, como fosas exteriores profundas o salas de máquinas, Alert Labs ofrece cables de extensión Flowie-O disponibles para su compra. Póngase en contacto con el equipo de soporte o con su representante de ventas para obtener más información.
Luces de estado del sensor
Las luces de su Flowie-O indican su estado:
Blanco: el sensor se está iniciando
Rojo: el sensor busca una conexión
Magenta/Púrpura: el sensor está actualizando el firmware
Verde: el sensor está conectado y se comunica con AlertAQ™
Si sigue estas pautas, puede mejorar la intensidad de la señal y la conectividad de su Flowie-O, garantizando que permanezca en línea y en pleno funcionamiento. Para obtener más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.