Si el contador de agua de su propiedad se ha cambiado o volcado, tendrá que recalibrar el sensor. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
¿Qué significa «medidor volcado»?
Cuando un contador de agua «se voltea», significa que ha alcanzado su capacidad máxima de lectura y se ha restablecido a cero. Esto puede suceder con los contadores mecánicos más antiguos o los contadores digitales que tienen un límite máximo establecido. Cuando esto ocurre, el medidor vuelve a contar desde cero, lo que puede afectar a la precisión de las lecturas del sensor
Pasos para recalibrar el sensor
Inicie sesión en AlertaQ: acceda a su cuenta iniciando sesión en AlertAQ™.
Ve a la pestaña de sensores: haz clic en la pestaña «Sensor» ubicada en el panel izquierdo.
Seleccione el sensor: elija el sensor que desea recalibrar. Esto abrirá un panel en el lado derecho.
Abrir configuración: desplázate hacia abajo hasta la sección «Configuración» y haz clic en ella para abrir la página de configuración.
Revisar la calibración: haga clic en la opción «Revisar la calibración».
Rehacer la calibración: se abrirá un panel en el lado derecho. Aquí verá la opción «Rehacer la calibración». Haga clic en ella.
Deseleccione Mantener caja de calibración: asegúrese de deseleccionar la casilla «Mantener calibración» ya que está reiniciando la calibración y no necesita conservar los puntos de calibración anteriores.
Cargue una foto de calibración o una factura de agua: cargue una foto para la calibración o seleccione «Factura de agua» para cargar las lecturas directamente desde la factura de agua.
Recuerda que si alguna vez tienes problemas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico a hello@alertlabs.com para solicitar ayuda.