La plataforma inteligente de agua y aire acondicionado AlertaQ™ le notificará si sus sensores pierden la conexión con nuestro sistema. Se denominan alertas fuera de línea. Siga leyendo para obtener consejos sobre la mejor manera de volver a poner sus sensores en funcionamiento.
Sensores celulares, incluidos los relés de sensores, los sensores Flowies y los Sentrees
Sensores complementarios, incluidos Flowie-OS, Floodies, Humies y Shutties (versiones con batería y enchufables)
Sensores celulares fuera de línea
Cuando un sensor móvil está desconectado, también puede afectar a los sensores complementarios que utilizan ese sensor celular para la comunicación. Para ver una lista de los sensores complementarios que podrían verse afectados, visita la página de alertas de AlertAQ™ y haz clic en la opción sin conexión.
Los sensores móviles se conectan a la torre de telefonía móvil más cercana. Recomendamos colocar la antena en la dirección de la torre para mejorar la conectividad. El alcance depende del diseño del edificio y de los materiales por los que deba pasar la señal. Intente evitar las paredes metálicas y de cemento si es posible. Colocar el sensor o la antena cerca de una ventana suele ser beneficioso.
Alert Labs también tiene antenas de extensión disponibles para su compra. Si está interesado, hable con el equipo de soporte o con su representante de ventas.
Sensor Relay
Para garantizar una conexión óptima, instale el Sensor Relay en interiores, por encima del nivel del suelo, en un estante o colóquelo en la pared con la placa de montaje incluida. Colóquelo en un lugar que impida que el sensor se desenchufe. Asegúrese de que el sensor esté colocado en un lugar cerrado y a menos de 500 pies (150 m) de los sensores complementarios a los que se apoya.
Flowie (bajo techo)
Para garantizar una conexión óptima, instale Flowie en interiores, a poca distancia de una toma de corriente. Al instalar Flowie por debajo del nivel del suelo, recomendamos utilizar una antena de extensión de Alert Labs para disponer de mejores opciones de posicionamiento. Las ubicaciones con contadores de agua subterráneos, subterráneos y exteriores también deberían considerar la posibilidad de cambiar a Flowie-O.
Sensores complementarios fuera de línea
Los sensores complementarios requieren un sensor móvil de Alert Labs, como el Sensor Relay, para poder comunicarse con la plataforma AlertAQ™. Asegúrese de tener cerca un sensor móvil registrado e instalado con un LED verde.
Los sensores complementarios se pueden conectar a un sensor móvil a una distancia de hasta 500 pies (150 m). El alcance depende del diseño del edificio y de los materiales por los que deba pasar la señal.
Los sensores fuera de línea pueden requerir una visita al sitio para restablecer manualmente el sensor. En el caso de los sensores complementarios, esto suele implicar retirar temporalmente la batería durante 5 a 10 segundos y, a continuación, volver a colocarla.
Las luces del sensor te permitirán saber su estado. En general,
Blanco: el sensor se está iniciando
Rojo: el sensor busca una conexión
Magenta o morado: el sensor actualiza el firmware
Verde: el sensor está conectado y se comunica correctamente con AlertAQ™
Flowie-O
Para instalaciones en lugares de difícil acceso, como fosas exteriores profundas o salas de máquinas, Alert Labs ofrece cables de extensión Flowie-O disponibles para su compra.