¿Cómo puedo iniciar una devolución?
Todos los pedidos tienen una política de devoluciones de 30 días a partir del momento en que se creó el pedido.
Si has comprado un sensor doméstico de Alert Labs a través de un tercero, ponte en contacto directamente con el vendedor para solicitar su política de devoluciones.
Condiciones de devolución
Los productos deben devolverse en condiciones de reventa, con todos los accesorios incluidos y un número de autorización proporcionado por el equipo de soporte para poder optar a un reembolso. Los gastos de envío (incluidos el envío, la manipulación y la aduana) no son reembolsables.
Los clientes son responsables de organizar el envío de devolución. Recomendamos seleccionar un transportista de confianza con un seguimiento fiable. Los gastos de envío de devolución no se reembolsarán.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (hello@alertlabs.com) para obtener instrucciones específicas de devolución.