La plateforme de renseignement sur l'eau et la climatisation AlertAQ™ vous avertira si votre Flowie-O perd sa connexion à notre système, déclenchant des alertes hors ligne. Suivez ces étapes pour remettre votre Flowie-O en ligne.
Comprendre Flowie-O hors ligne
Lorsqu'un Flowie-O se déconnecte, cela peut avoir un impact sur sa capacité à communiquer avec la plateforme AlertAQ™ et les données ne sont pas affichées sur le tableau de bord. Assurez-vous que votre Flowie-O se trouve à portée d'un capteur cellulaire enregistré, tel que le Sensor Relay, avec un voyant LED vert.
Conseils pour améliorer la connectivité
Pour garantir une connectivité optimale à votre Flowie-O, essayez de déplacer le relais du capteur plus près du Flowie-O et de le placer sur un terrain plus élevé, près d'une fenêtre, si possible. Positionnez l'antenne dans la direction de la tour cellulaire la plus proche et évitez les obstacles tels que les murs métalliques ou en ciment. En outre, Alert Labs propose des antennes d'extension pour un meilleur positionnement; contactez l'équipe d'assistance ou votre représentant commercial pour plus d'informations.
Endroits difficiles d'accès
Pour les installations dans des endroits difficiles d'accès, tels que des fosses extérieures profondes ou des locaux mécaniques, Alert Labs propose des câbles d'extension Flowie-O à l'achat. Contactez l'équipe d'assistance ou votre représentant commercial pour plus d'informations.
voyants d'état du capteur
Les voyants de votre Flowie-O indiquent son état:
Blanc: le capteur est en cours de démarrage
Rouge: le capteur recherche une connexion
Magenta/Purple: le capteur met à jour le firmware
Vert: le capteur est connecté et communique avec AlertAQ™
En suivant ces directives, vous pouvez améliorer la puissance du signal et la connectivité de votre Flowie-O, en veillant à ce qu'il reste en ligne et pleinement fonctionnel. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance.