Comprendre l'objectif du prolongateur d'antenne
Le prolongateur d'antenne est un dispositif conçu pour amplifier la portée de l'antenne standard fournie avec votre capteur cellulaire Alert Labs. Il est important de noter que la plupart des clients n'auront besoin que de l'antenne standard et qu'une extension n'est généralement pas nécessaire.
Déterminez si vous avez besoin du prolongateur d'antenne
Votre besoin d'un prolongateur d'antenne dépend des performances actuelles de votre capteur cellulaire. Envisagez d'utiliser un prolongateur d'antenne si:
Votre capteur cellulaire présente une mauvaise connectivité cellulaire, ce qui peut être indiqué par un voyant rouge fixe ou intermittent sur votre capteur.
Vous avez reçu une notification de votre tableau de bord signalant des problèmes de connectivité détectés.
Reconnaître les situations dans lesquelles un prolongateur d'antenne peut ne pas être utile
Dans certains cas, un prolongateur d'antenne n'améliorera pas les performances. Vous n'aurez pas besoin de l'extension si les conditions suivantes s'appliquent:
Vous avez affaire à des capteurs complémentaires, tels que le Floodie.
Votre capteur cellulaire affiche déjà un signal cellulaire puissant et constant. Vous pouvez le vérifier visuellement en recherchant un voyant vert sur le dessus de votre capteur cellulaire. Vous pouvez également le vérifier en vérifiant l'intensité du signal dans votre tableau de bord après avoir enregistré votre capteur.
Votre région ne dispose d'aucune couverture cellulaire. Le prolongateur d'antenne ne peut pas créer de connexion réseau là où il n'en existe aucune. Il n'est utile que dans les zones à faible couverture pour améliorer la réception, pas pour la générer.
N'oubliez pas qu'en cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à hello@alertlabs.com pour demander de l'aide.