Pourquoi ai-je besoin d'un abonnement ?
Alert Labs travaille avec Netsuite pour fournir un système d'abonnement automatisé pour vos plans de surveillance. Ce système d'abonnement vous permettra de gérer votre plan de surveillance et les détails de paiement via le portail de facturation sécurisé de Netsuite.
Votre abonnement annuel à Alert Labs couvre la connectivité cellulaire, le transfert et le stockage sécurisés de vos données, ainsi que l'interprétation et les notifications pertinentes fournies pour ces données. Dans le cadre de votre abonnement, vous pouvez consulter des informations actualisées par le biais de la plateforme AlertAQ™ Water & A/C Intelligence ou de l'application mobile.
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Questions fréquemment posées
Puis-je payer par carte de crédit ?
Oui, si vous consultez votre facture, faites défiler l'écran vers le bas à gauche et vous devriez voir
plusieurs options de paiement ainsi qu'un bouton Payer maintenant qui vous permet de soumettre le paiement par carte de crédit. Cliquez simplement sur Payer maintenant et vous serez redirigé vers votre lien sécurisé pour payer.
Vous pouvez également simplement répondre à votre e-mail de facture en demandant un lien de carte de crédit. Notre équipe de comptabilité vous contactera avec un lien de paiement sécurisé où vous pourrez payer en ligne avec Visa, Mastercard et America Express.
Mes données de facturation sont-elles sécurisées ?
Oui, absolument.
Les informations personnelles sont toujours sécurisées, et NetSuite fait l'objet d'un audit externe selon les normes SOC 1 Type 2 et SOC 2 Type 2 (SSAE18 et ISAE 3402) tout en maintenant la conformité aux normes ISO 27001 et 27018, PCI DSS et PA-DSS.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez ? Contactez l'équipe d'assistance d'Alert Labs à l'adresse hello@alertlabs.com ou en utilisant le bouton de chat orange en bas à droite.