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Cómo Contactar al Soporte

Este artículo describe los diferentes métodos que puedes usar para contactar a nuestro Equipo de Soporte.

Actualizado esta semana

Si tienes alguna pregunta, sugerencia, comentario o problema, nos gustaría escucharte.

Chatea con nosotros

Chatea directamente con el equipo a través del sitio web de Alert Labs, el Centro de ayuda, el portal AlertAQ™ y la aplicación AlertAQ™. Nuestro chat en vivo se monitorea de lunes a viernes de 8 a. m. a 9 p. m. EST, y los fines de semana de 9 a. m. a 5 p. m. EST. El horario de los días festivos está sujeto a cambios.

Sitio web y centro de ayuda

Busca el icono naranja, situado en la esquina inferior derecha de esta página, y haz clic en él para iniciar una conversación.

AlertAQ™

También puede comunicarse con nosotros a través de la plataforma AlertAQ™ y la aplicación AlertAQ™. Selecciona la opción Ayuda en la barra lateral izquierda o en el pie de página, respectivamente.

Aparecerá un cuadro nuevo en la esquina inferior derecha. Aquí puedes buscar artículos en nuestro Centro de ayuda o seleccionar «Envíanos un mensaje» para hablar con un agente de asistencia.

Envíenos un correo electrónico

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a hello@alertlabs.com.

Llámenos

Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. EST.

No dude en solicitar una llamada telefónica a través de nuestro chat en cualquier momento. Nuestro equipo de soporte le proporcionará un enlace para llamar a su extensión directa.

Formulario de contacto

En AlertLabs.com, selecciona el botón «Contacto» en la parte superior derecha.


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