Seules les personnes disposant des autorisations d'éditeur et d'administrateur peuvent calibrer les capteurs
Les compteurs d'eau varient selon le fabricant, la municipalité, la taille et l'âge des tuyaux. La plupart d'entre eux signalent la consommation d'eau de la même manière, que nous utilisons comme étalonnage par défaut sur votre capteur Flowie ou Flowie-O.
Toutefois, pour obtenir les informations et les prévisions les plus précises pour vos alertes, nous vous recommandons de calibrer vos capteurs de débit d'eau Flowie et Flowie-O.
Vérifiez l'état de votre étalonnage
Cliquez sur la page Capteurs dans la barre de navigation de gauche.
Localisez votre capteur de débit d'eau:
Flowie et Flowie-O suivent le même processus.
La liste des capteurs comporte une colonne qui vous permet de connaître l'état de l'étalonnage
S'il est déjà écrit « Calibré », c'est terminé!
Si vous avez plusieurs capteurs, utilisez la fonction de recherche pour trouver plus rapidement le capteur dont vous avez besoin. Vous pouvez effectuer une recherche par nom, type de capteur, emplacement ou numéro de série!
Cliquez sur votre capteur pour ouvrir le panneau latéral « Détails ».
Si le capteur n'est pas étalonné, l'état apparaît en haut du panneau latéral.
Cliquez sur le bouton pour voir votre progression ou soumettre votre lecture.
Soumission de factures d'eau
Conseils importants lors de l'utilisation de l'étalonnage des factures d'eau
La date de la dernière lecture réelle doit être postérieure à l'installation et à la connexion réussie de votre Flowie ou Flowie-O; la consommation d'eau doit être détectée dans votre compte AlertaQ™ au moment de cette première lecture.
N'utilisez que les relevés réels, et non les estimations. Lorsqu'une entreprise de gestion de l'eau n'est pas en mesure de saisir une valeur à la fin de votre cycle de facturation, elle peut utiliser une estimation à la place. Cela est généralement indiqué par une note au recto de la facture et par des astérisques à proximité des relevés du compteur.
Veuillez utiliser uniquement les valeurs réelles pour le calibrage.
Si la facture concerne un compteur composé ou plusieurs compteurs installés sur votre propriété, l'étalonnage doit être effectué pour chaque cadran de compteur. Les relevés latéraux haut et bas d'un compteur composé doivent être indiqués séparément sur la facture d'eau afin de calibrer correctement chaque capteur Flowie.
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Vous souhaitez plutôt effectuer un calibrage à l'aide de photos ? Cliquez ici